Zwroty i reklamacje

Konsument może w terminie 14 dni zwrócić towar bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów odesłania towaru, więcej informacji niżej:

Każdy klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyn , za wyjątkiem zamówień indywidualnych np.uszyte lub cięty na zamówienie.

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Sklep Aladyn 

Ul. J.Piłsudskiego 3

11-100 Lidzbark Warmiński

Tel. 535001346

 e-mail sklep@sklepzlotowka.pl

 

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz mailowy lub adres sklepu wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Sklep Aladyn 

Ul. J.Piłsudskiego 3 

11-100 Lidzbark Warmiński

Tel. 535001346

 e-mail sklep@sklepzlotowka.pl

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Wzór 

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY/Formularz Reklamacji
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

sklep Aladyn 
ul. J.Piłsudskiego  3
11-100 Lidzbark Warminski
[email protected]
 


Ja ............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy/reklamacje sprzedaży następującej/ych rzeczy ........................................................................................, numer oferty............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ...........................................................................................


Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................

Nr. konta do zwrotu należności ...............................................................................

 

Inne/opis…………………………………………………………………………………………………..

 


W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony prywatności, prosimy o kontakt poprzez e-mail sklep@sklepzlotowka.pl lub telefon (89) 679-53-85  kom. 535 001 346


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl